ECAM encourage les exploitants d’immeubles multifamiliaux à envisager la vidéosurveillance en direct à l’approche de la saison budgétaire, alors qu’ils font face à une surveillance accrue de la criminalité de la part des assureurs et des résidents

La surveillance vidéo en direct constitue une stratégie proactive de gestion des risques pour les complexes d'habitation collectifs et les communautés résidentielles

DALLAS, le 25 août 2026 – ECAM, le plus grand fournisseur de solutions de vidéosurveillance d’Amérique du Nord, a souligné aujourd’hui les avantages de la vidéosurveillance en direct et de la détection basée sur l’IA pour aider les propriétaires et les exploitants d’immeubles d’habitation collectifs à gérer l’escalade des risques immobiliers, les préoccupations liées à la sécurité des résidents et les pressions exercées par les assureurs. Alors que le secteur s’apprête à planifier son budget pour 2027, les défis en matière de sécurité auxquels font face les complexes résidentiels multifamiliaux se sont récemment intensifiés, tandis que les assureurs examinent de plus en plus minutieusement les profils de risque de chaque propriété, même dans les régions où les primes se stabilisent.

« On demande aux équipes chargées des immeubles multifamiliaux d’en faire plus avec moins, alors même que les risques opérationnels qu’elles gèrent gagnent en complexité », a déclaré Brandon Koepnick, vice-président régional des ventes – Ouest chez ECAM. « Les intrusions, les vols de colis, les effractions de véhicules dans les stationnements et les accès non autorisés aux espaces communs demeurent des défis quotidiens. De plus, les assureurs examinent désormais de près les indices de criminalité, l’historique des incidents et les mesures de sécurité mises en place lorsqu’ils fixent les primes. Les caméras traditionnelles qui se contentent d’enregistrer des images ne font pas pencher la balance, ni sur le plan opérationnel ni sur celui de l’assurance. »

Les complexes d'appartements posent un défi en matière de sécurité que les systèmes de caméras fixes et le personnel sur place ne peuvent pas toujours relever. Ces complexes comprennent des stationnements, des garages, des cours, des piscines et des espaces de loisirs, des salles de réception des colis ainsi que des points d'accès qui fonctionnent 24 heures sur 24. Les résidents, les invités, les livreurs et les entrepreneurs circulent en permanence dans l'enceinte du complexe. Les systèmes de caméras traditionnels enregistrent des images, mais nécessitent qu'une personne surveille ces images pour prévenir tout incident.

ECAM combine une détection basée sur l’IA avec des spécialistes hautement qualifiés en surveillance en direct afin d’offrir une visibilité en temps réel sur l’ensemble des propriétés multifamiliales, y compris les stationnements et les garages, les clôtures périmétriques, les cours, les points d’entrée des immeubles et les zones de courrier. Lorsqu’une activité suspecte est détectée, les opérateurs de surveillance peuvent vérifier la menace, activer des avertissements audio en direct pour intervenir avant qu’un incident ne s’aggrave et dépêcher des agents de sécurité ou les forces de l’ordre si nécessaire. Parmi les autres fonctionnalités, mentionnons la reconnaissance des plaques d’immatriculation, l’intégration d’un éclairage dissuasif et la surveillance de portefeuilles composés de plusieurs propriétés à partir d’une seule interface opérationnelle. La plateforme ECAM Central offre aux clients un accès sans précédent à chaque détection, intervention et résultat, ainsi qu’aux données opérationnelles de l’ensemble de leurs propriétés surveillées.

« La vidéosurveillance en direct est l’un des moyens les plus évidents dont disposent les équipes de gestion immobilière pour démontrer une gestion proactive des risques à leurs résidents, à leurs assureurs et aux propriétaires », a poursuivi M. Koepnick. « Les systèmes de sécurité capables de prévenir les incidents avant qu’ils ne se produisent, plutôt que de se contenter de les enregistrer, contribuent à la sécurité et à la satisfaction des résidents et du personnel, ainsi qu’à l’évaluation globale de l’exploitation que les assureurs prennent en compte lorsqu’ils établissent le coût du risque d’un immeuble. »

Cette approche a été mise en évidence dans le cadre des travaux menés par ECAM auprès d’exploitants d’immeubles d’habitation collectifs à l’échelle nationale. Dans un complexe d’appartements de 400 logements situé à Anaheim, en Californie, conçu et construit par l’un des promoteurs immobiliers résidentiels les plus importants et les plus actifs des États-Unis, le système de surveillance vidéo en direct d’ECAM a été mis en place à la suite d’incidents fréquents d’intrusion, de personnes qui flânent et de dommages matériels que les mesures de sécurité traditionnelles n’avaient pas réussi à dissuader efficacement. La solution d’ECAM a intégré les caméras existantes de la propriété à une couverture supplémentaire au niveau du garage, à une surveillance en direct et à des haut-parleurs de dissuasion sonore, permettant ainsi aux exploitants d’intervenir dès la détection d’une activité suspecte plutôt qu’après la survenue d’un incident. En conséquence, les résultats en matière de sécurité se sont considérablement améliorés.

Pour parler à un expert ECAM dès aujourd’hui, rendez-vous sur ecam.com/contact ou composez le 1-855-220-ECAM (États-Unis) / 1-855-755-7233 (Canada).

À propos d’ECAM
ECAM est un leader nord-américain des solutions technologiques de surveillance en direct assistées par l’intelligence artificielle, avec le plus grand réseau de systèmes de surveillance mobiles et fixes sur le continent. ECAM combine la technologie de surveillance vidéo en direct assistée par l’IA la plus avancée au monde avec l’expertise humaine, pour offrir une protection en temps réel avec une précision et une vigilance inégalées. De la R&D au développement de produits et à l’innovation de sa plateforme, ECAM est propriétaire de l’ensemble de son exploitation et de sa technologie. L’entreprise met au point des technologies exclusives spécialement conçues pour relever les défis les plus courants en matière de surveillance. Cette approche interne permet aux clients de bénéficier d’innovations rapides et de solutions de pointe adaptées à leurs défis quotidiens. Avec son siège social à Dallas, ECAM est l’une des filiales mondiales cheffe de file de GardaWorld, une société animée par un fort esprit entrepreneurial qui forme des champions mondiaux en matière de services de sécurité, de technologie de sécurité assistée par l’IA, de gestion intégrée des risques et de solutions d’automatisation du numéraire. Pour plus d’information, visitez ecam.com.